L’ensemble du pôle est adapté aux personnes en situation de handicap. Après avoir repéré facilement l’entrée, une sonnette à hauteur permet aux personnes en fauteuil roulant sans accompagnateur d’appeler afin que la personne à l’accueil vienne leur ouvrir la porte en cas de besoin. Ensuite, les personnes en situation de handicap peuvent s’approcher du comptoir d’accueil muni d’une tablette rabattable et adapté à l’utilisation des fauteuils. La visite du musée, libre ou accompagnée, s’effectue à l’aide d’un parcours entièrement accessible tant dans l’espace que dans le contenu.
Les sanitaires mis à disposition du public dans l’aile école de pêche/atelier de peinture demeurent accessibles de l’intérieur du musée comme de l’extérieur. Disponible sur demande à l’accueil, une aide à la visite pour les malentendants et un accompagnement en gros caractères ont été spécifiquement conçus pour les personnes malentendantes et malvoyantes. Les personnes en situation de handicap bénéficient du tarif réduit pour l’accès au musée et leurs accompagnateurs bénéficient de la gratuité. Les animatrices ou les bénévoles se tiennent à l’écoute des demandes des associations, des particuliers ainsi que des établissements spécialisés qui souhaiteraient organiser une visite guidée adaptée aux personnes en situation de handicap moteur et mental.
